Nile Air

История Nile Air

Самая крупная частная авиалиния Египта, по качеству обслуживания сопоставимая с национальным предприятием. Nile Air основана группой частных инвесторов в 2009 году, перед которыми ставилась социально значимая задача — соединить все крупные аэропорты страны с Каиром дешёвыми рейсами. В 2010 году перевозчик совершил свой первый полёт.

Первый год своего существования помимо Египта Nile Air выполняла рейсы только в Ливийскую Джамахирию. После начала гражданской войны в соседней стране, свернула всю деятельность в Ливии и переключилась на страны Залива.

В 2011 году стала первой частной египетской авиакомпанией, которая подключена к международной системе трекинга воздушных судов. Тогда же Nile Air расширила географию полётов в Саудовскую Аравию, ОАЭ и Кувейт.

Высокое качество обслуживания, новые суда А320 и А321, нехарактерная пунктуальность для египетского транспорта позволили оператору легко пережить турбулентные 2010-е. К 2016 году перевозчик обошёл национальную авиакомпанию страны по числу перевезённых пассажиров внутри Египта.

Это принесло свои плоды: так, в 2017 году именно Nile Air был выбран национальным перевозчиком египетской национальной сборной. Тогда же компания расширила географию присутствия на Судан и Ирак — две нестабильных страны, слабо связанных с внешним миром. Пандемию пережила относительно легко, сконцентрировавшись на внутренних перевозках.

В 2023 египетский перевозчик взял в лизинг несколько суданских судов из раздираемой войной страны, начав использовать их для местных полётов по Северной Африке. На 2024 год Египет остаётся единственной страной с постоянным воздушным сообщением в Судан.

Флот Nile Air

На данный момент в составе парка находятся франко-голландские самолёты Airbus двух модификаций. В отличие от большинства других эксплуатантов А320, здесь сохранён салон бизнес-класса.

Направления полётов Nile Air

Будучи региональным перевозчиком, оператор выполняет рейсы по Египту и близлежащим странам. В Россию авиалиния полётов никогда не совершала. Хабом является международный аэропорт Каира, из которого совершаются вылеты по следующим направлениям:

• Египет: Александрия, Асуан, Хургада, Луксор, Шарм-эль-Шейх;
• Европа: Германия (Дюссельдорф), Италия (Рим), Швеция (Стокгольм);
• Ближний Восток: Саудовская Аравия (Джидда, Бурайда, Хаиль, Джизан, Сакака, Таиф, Табук, Янбу), Турция (Стамбул), ОАЭ (Эль-Айн), Кувейт, Ирак (Багдад, Басра)
• Другие страны: Узбекистан (Ташкент), Судан (Порт-Судан).

Планируется расширение маршрутной сети в другие арабские страны региона.

Классы обслуживания

Несмотря на бюджетное позиционирование, Nile Air предоставляет клиентам два класса обслуживания: экономический и бизнес. Всем пассажирам даётся следующий набор услуг:

• помощь в размещении маломобильных клиентов на борту;
• безлимитные прохладительные напитки всё время полёта;
• небольшой снек на всех рейсах. За дополнительную плату возможен заказ питания на борт (есть 3 варианта меню);
• мультимедийная система развлечений с десятками фильмов на английском языке;
• комфортные кресла с регулируемой спинкой;
• встроенный столик и порт USB для зарядки гаджетов;
• по требованию — тёплый плед для комфортного сна.

Пассажиры бизнес-класса получают особое отношение в аэропорту. Здесь они могут бесплатно воспользоваться деловым залом ожидания с доступом к душу, шведскому столу и кровати, свежей прессе. Клиенты такого уровня проходят регистрацию быстрее, чем остальные пассажиры, на борт доставляются отдельным транспортом.

В салоне бизнес-класса пассажиров ожидает глубокие кожаные кресла, которые можно разложить в кровати. Всем клиентам предоставляется питание улучшенного уровня, доступ к алкоголю и расширенному выбору прохладительных напитков. Им выдается бонусный гигиенический набор и гарнитура, пара тапочек. Если пассажир желает поспать, ему предоставляется спальный набор и подушка.

Программы лояльности Nile Air

У Nile Air отсутствует собственная программа лояльности, однако есть сезонные скидочные предложения. Так, в зимний период (до середины февраля каждого года) действуют сниженные цены на полёты в Европу и Саудовскую Аравию (скидка до 20%). Воспользоваться предложением можно неограниченное количество раз.

Нормы провоза багажа

Стандартная норма — 158 см по сумме трёх измерений и не более 50 кг на весь багаж. Детям до 2 лет отдельное место не предоставляется. Сумки разрешается сращиваться воедино при помощи пластиковой плёнки.

Регистрация на рейс

Контакты Nile Air

Для связи с авиакомпанией воспользуйтесь пунктом меню «Help — Contact Us» на официальном сайте перевозчика. В появившемся окне выберите интересующую причину обращения, после чего опишите суть проблемы в свободной форме. Приложите копию билета. Среднее время рассмотрения письма составляет 2 дня с момента получения.